Помощь или услуга?

Слово «услуга» образовано из слова «услужить». Тот, кто в услужении, нацелен исполнять желания другого человека.

Психоаналитики и психотерапевты помогают за деньги. Да-да. Они больше любят думать, что помогают, чем предоставляют услуги. Хотя и то и другое верно. Но есть нюансы. Давайте раскроем тему.

Помощь это содействие; это действия или средства, облегчающие, упрощающие что-либо. Слово «помощь» происходит от слова «мочь», быть в силах.

Человек обращается к психотерапевту тогда, когда он не может самостоятельно справиться с душевными проблемами. Обращается тогда, когда внутренних ресурсов для этого у него не хватает.

Психотерапевты и психоаналитики традиционно называют пациентами людей, проходящих у них психотерапию или психоанализ, от латинского слова «patiens» — страдающий, терпящий. Это придает медицинский «привкус» их работе. Подробнее о психоанализе и о психотерапии.

Психологи-консультанты называют клиентами людей, которые получают у них психологические консультации. И это не случайно.

В психологическом консультировании предполагается, что у людей, его получающих, относительно легко активизируются ресурсы, необходимые для преодоления кризисных душевных состояний.

Поэтому в психологическом консультировании по сравнению с психоанализом или с психотерапией меньше резонов называть психологическое консультирование помощью, а ее получателей – пациентами. Подробнее о психологическом консультировании.

Слово «услуга» образовано из слова «услужить». Тот, кто в услужении, нацелен исполнять желания другого человека.

Психоаналитические и психотерапевтические принципы работы на это не направляются.

Специалист, проводящий психоанализ или психоаналитическую психотерапию, обязательно интересуется желаниями пациента, но не для того, чтобы их исполнить, а чтобы их исследовать. Так грамотный психоаналитик или психотерапевт помогает пациенту понять свои желания глубже и сделать их менее противоречивыми.

Поэтому «помощь» в случае психоанализа или психотерапии уместнее, чем «услуга».